Apteka prowadząca sprzedaż przez internet
Strona internetowa apteki może zawierać informacje o placówce, oferowanych produktach i warunkach zamówienia. Przed podaniem danych warto ustalić, jaki podmiot prowadzi stronę. Katalog rejestraptek.pl przedstawia dane z rejestru aptek; nie prowadzi sprzedaży ani nie ocenia poszczególnych ofert.
Dane apteki i wpis w rejestrze
Na stronie placówki można odszukać jej nazwę i adres. Dane te można zestawić z wpisem w rejestrze aptek związanym z GIF. W przypadku strony oferującej produkty lecznicze na odległość znaczenie ma także wspólne logo aptek internetowych prowadzące do wpisu w rejestrze. Sam obraz znaku, bez możliwości sprawdzenia powiązanego wpisu, nie wyjaśnia statusu strony.
Wpis dotyczy podmiotu wskazanego w rejestrze. Nie jest oceną konkretnej oferty, produktu ani obsługi zamówienia. Jeżeli nazwy lub adresy się różnią, wyjaśnienia można szukać u podmiotu prowadzącego stronę lub we właściwym rejestrze.
Zakres sprzedaży przez internet
W Polsce zasady sprzedaży wysyłkowej produktów leczniczych zależą od kategorii produktu. Leków wydawanych na receptę nie wysyła się w ramach takiej sprzedaży. Informacja o możliwości zamówienia przez stronę oraz informacja o odbiorze w aptece opisują różne sposoby obsługi. Warunki dotyczące konkretnej oferty powinny być przedstawione przez sprzedawcę.
Informacje na stronie
Opis produktu, jego opakowanie i dokumenty dołączone do produktu to odrębne źródła informacji. Strona sprzedawcy powinna też pozwalać odczytać dane podmiotu, sposób kontaktu oraz warunki zamówienia. Zasady dostawy, płatności i reklamacji odnoszą się do danej transakcji. Nie należy przyjmować jednej reguły zwrotu dla wszystkich produktów.
Wątpliwości
Jeśli pytanie dotyczy produktu leczniczego lub informacji na recepcie, można zwrócić się do farmaceuty albo lekarza. Pytania o warunki zamówienia należy kierować do sprzedawcy. Sam wpis w katalogu aptek nie zastępuje odpowiedzi żadnej z tych osób.